User Experience & Research

Avaliação da jornada do cliente de ponta a ponta para melhorar a experiência do usuário e as receitas

Nossa experiência do usuário e serviços de pesquisa começam e terminam com o cliente. Com esse entendimento compartilhado da experiência do usuário, consideramos a jornada do cliente de ponta a ponta, bem como as necessidades do seu negócio. ​

NOSSA OFERTA DE BX INCLUI:

Nossos trabalhos

User experence

Com nossos métodos de observação, investigação contextual e outras metodologias de feedback, você pode desenvolver insights inestimáveis ​​sobre os comportamentos, necessidades e motivações dos usuários.

Nossos trabalhos

Research

Utilizamos ferramentas como estudos diários, mapeamento de experiências e personas para descobrir o comportamento do cliente, coordenar o design de canais cruzados e adaptar as comunicações.

Nossos trabalhos

Análise da concorrência

Avalie a concorrência para estabelecer diferenciação, propostas únicas e novas oportunidades.

Personalizamos a experiência de cada cliente usando insights para informar cada ponto de contato.

A experiência da nossa equipe abrange o serviço completo com pesquisa, design, conteúdo e habilidades de desenvolvimento front-end .

Temos uma experiência incomparável no design de experiências de clientes de comércio eletrônico que encantam os clientes e proporcionam um ROI de alto impacto.