Service Design
Feito pra
startups.corporações.você!

Testamos a interação entre pessoas, processos e infraestrutura e mapeamos oportunidades de novos canais que ofereçam experiência omnichannel. Otimizamos processos e reduzimos custos.

Construímos interfaces e produtos digitais que os usuários 💜 e nós amamos fazer isto.

Facilitamos conversas, criamos pontes e laços, entendemos necessidades, desatamos nós, iluminamos caminhos, validamos ideias.

“Quando você tem duas cafeterias, uma ao lado da outra, e elas vendem exatamente o mesmo café, exatamente ao mesmo preço, Service Design é o que faz você entrar em uma e não na outra.”
How it works

Criamos experiências com propósito, usabilidade e objetividade.

Imersão e pesquisa

Encontramos oportunidades entendendo mais a fundo os problemas e necessidades das pessoas no contexto que acontecem. O processo de imersão e pesquisa, ajuda na descoberta de qual caminho a empresa deve seguir para a criação da solução.

Service Design

Design de serviços testa a interação entre pessoas, processos e infraestrutura dentro de um contexto, seja um produto serviço ou projeto. Conseguimos mapear oportunidades de novos canais e oferecer uma experiência omnichannel. Otimizamos os processos e reduzimos custos.

Design Sprint

Através da metodologia de Design Sprint, validamos uma ideia em um curto espaço de tempo, prevenindo um investimento alto em desenvolvimento de software.

Growth Driven Design

Para um direcionamento assertivo, mapeamos e analisamos métricas a fim de validar hipóteses e levantar insights para melhorar ou pivotar a estratégia do produto,. Experimentos de Machine Learning apoiam essa iniciativa.

Usabilidade e UI Design

Criação de protótipos de um produto digital embasados nas boas práticas de usabilidade. Este trabalho contempla a criação de design system com bibliotecas de estilo visual, componentes de tela, etc, para que o produto seja mais eficiente e coeso.

Teste de usabilidade

Explorar a fundo um produto digital já desenvolvido e lançado no mercado, testando sua consistência para garantir que esteja fácil e simples de ser entendido e que seja útil aos usuários finais.

Produtos digitais surpreendentes e intuitivos.

Criamos experiências que aliam propósito, facilidade de uso e objetividade para tornar a vida de seus clientes ainda melhor. Usuários mais engajados significam melhores resultados para seu negócio.

Fale conosco

se você tiver dúvidas sobre nossos serviços ou quiser saber mais sobre o que fazemos e quem somos, entre em contato conosco. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com suas dúvidas.