O Curso Livre em Customer Experience dedica-se a explorar o contexto contemporâneo, no qual cada cliente, além de sua presença física interagindo com os espaços das organizações, também possui uma persona digital, em constante contato com a presença online das empresas. O relacionamento desses consumidores com as organizações deve oferecer a experiência mais significativa possível e ser integrado a todas as estratégias da empresa.

Objetivo do Curso:

Capacitar os alunos a estudar as estratégias organizacionais por meio de boas práticas, com o objetivo de garantir que todo e qualquer contato, seja presencial ou digital, tenha grande relevância na busca pela fidelização dos clientes.

Diferenciais:

Qualificação para o Mercado de Trabalho: Com os Cursos Livres da UNIITALO, você aprimora seu currículo e potencializa suas habilidades, aumentando suas chances de empregabilidade. Formação Rápida: Cursos de curta duração, alinhados às tendências do mercado. Horas Complementares: Durante sua graduação, faça cursos e acumule horas complementares para enriquecer sua formação. Custo-Benefício: Cursos acessíveis, que cabem no seu bolso. Variedade de Opções: Oferecemos cursos em diversas áreas do conhecimento. Modalidades Flexíveis: Escolha entre cursos presenciais ou EAD, de acordo com sua preferência e rotina.

Aptidões do Candidato:

Estudantes de qualquer área.

Área de atuação:

Mercado de trabalho e o ciclo social em que convive.

Recursos:

EAD: - Estude quando e onde puder - Acesso liberado ao campus universitário em São Paulo - Pela internet ou dados móveis - Plataforma dinâmica, moderna e intuitiva - Acesso por computador, celular, tablet ou outro dispositivo - Trilha de Aprendizagem com diversos conteúdos - Aulas com professores mestres e doutores - Tutoria especializada e acessível - Networking com aluno de todo o país - Fórum para interações PRESENCIAL: - 20 mil metros quadrados ocupados e muita área verde - Laboratórios equipados e completos para a vivência prática - Piscina semiolímpica aquecida - Pista de atletismo - Clínicas-Escolas para atendimentos a comunidade - Sala Google For Education para o desenvolvimento de projetos práticos - Ginásio poliesportivo com arquibancada e academia - Restaurantes e lanchonetes no campus - Auditórios e salas de aulas para apresentações e seminários - Aves, animais marinhos e primatas pelo campus

Inscreva-se

Estrutura Acadêmica

1. Salas de aula exlusivas
2. 17 mil metros quadrados ocupados e muita área verde
3. Mais de 50 salas de aula equipadas com projetores
4. Laboratórios de informática

Inovação e Flexibilidade

1. Nota 5 no MEC em infraestrutura
2. Horários flexíveis (Manhã, Tarde, Noite e Madrugada)
3. Práticas educacionais inovadoras (uso de Metodologias Ativas)
4. Sala Google for Education ( para projetos práticos)