O Curso Livre em Atendimento ao Cliente dedica-se a promover uma relação duradoura entre empresa e cliente, abordando as questões estratégicas que conectam ambos por meio de bons relacionamentos e um atendimento de qualidade.

Objetivo do Curso:

Capacitar os alunos a compreender a importância do atendimento ao cliente, desenvolvendo habilidades para oferecer um serviço de excelência, criar experiências positivas e estabelecer relacionamentos duradouros. O curso também visa ensinar estratégias eficazes para lidar com diferentes perfis de clientes, resolver conflitos e promover a fidelização, contribuindo assim para o sucesso e crescimento da empresa.

Diferenciais:

Qualificação para o Mercado de Trabalho: Com os Cursos Livres da UNIITALO, você aprimora seu currículo e potencializa suas habilidades, aumentando suas chances de empregabilidade. Formação Rápida: Cursos de curta duração, alinhados às tendências do mercado. Horas Complementares: Durante sua graduação, faça cursos e acumule horas complementares para enriquecer sua formação. Custo-Benefício: Cursos acessíveis, que cabem no seu bolso. Variedade de Opções: Oferecemos cursos em diversas áreas do conhecimento. Modalidades Flexíveis: Escolha entre cursos presenciais ou EAD, de acordo com sua preferência e rotina.

Aptidões do Candidato:

Estudantes de qualquer área.

Área de atuação:

Mercado de trabalho e o ciclo social em que convive.

Recursos:

EAD: - Estude quando e onde puder - Acesso liberado ao campus universitário em São Paulo - Pela internet ou dados móveis - Plataforma dinâmica, moderna e intuitiva - Acesso por computador, celular, tablet ou outro dispositivo - Trilha de Aprendizagem com diversos conteúdos - Aulas com professores mestres e doutores - Tutoria especializada e acessível - Networking com aluno de todo o país - Fórum para interações PRESENCIAL: - 20 mil metros quadrados ocupados e muita área verde - Laboratórios equipados e completos para a vivência prática - Piscina semiolímpica aquecida - Pista de atletismo - Clínicas-Escolas para atendimentos a comunidade - Sala Google For Education para o desenvolvimento de projetos práticos - Ginásio poliesportivo com arquibancada e academia - Restaurantes e lanchonetes no campus - Auditórios e salas de aulas para apresentações e seminários - Aves, animais marinhos e primatas pelo campus

Apoio ao Aluno:

Nosso corpo docente altamente qualificado é formado por 90% de mestres e doutores. Um dos grandes diferenciais da UNIITALO é a proximidade entre alunos e professores, especialmente com o coordenador do curso. De maneira acessível, os alunos podem esclarecer dúvidas e contar com o apoio necessário em sua jornada acadêmica.

Inscreva-se

Estrutura Acadêmica

1. Salas de aula exlusivas
2. 17 mil metros quadrados ocupados e muita área verde
3. Mais de 50 salas de aula equipadas com projetores
4. Laboratórios de informática

Inovação e Flexibilidade

1. Nota 5 no MEC em infraestrutura
2. Horários flexíveis (Manhã, Tarde, Noite e Madrugada)
3. Práticas educacionais inovadoras (uso de Metodologias Ativas)
4. Sala Google for Education ( para projetos práticos)